Che l’assistenza dell’UniEuro fosse un pacco me ne ero già accorto, ma ho sempre un ottimismo fuori luogo, e speravo che stavolta fosse diverso.
Il mio portatile ha di nuovo l’hard disk rotto 
Ebbene, siccome era stato riparato in garanzia poco meno di un anno fa, ho chiamato il call center di UniEuro (per gli interessati il numero di telefono è 199.400.990) e per il modico costo di 5 centesimi di scatto alla risposta + 10 centesimi al minuto ho scoperto che non c’era nulla da fare.
Già, perché la garanzia sui componenti sostituiti – ho scoperto – dura solo 3 mesi.
Insomma, l’informazione mi è costata “solo” € 3.43. Accidenti a loro, mi viene da dire!
Adesso ho una richiesta di aiuto: qualcuno ha mai smontato un Toshiba Equium A100 (o simile) per sostituire l’hard disk?
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anonimo
16 marzo 2009 at 11:08
prova a contattare direttamente il negozio dove lo hai acquistato, mi è capitato che siano comunque riusciti ad intervenire.
kr1zz
16 marzo 2009 at 11:13
mmm…grazie del suggerimento, proverò, anche se ho poca fiducia nella disponibilità di quel negozio chiavarese…
Anonimo
1 aprile 2009 at 10:19
mi sfugge il perchè la garanzian unieuro sia un pacco….volevi garanzia a vita?
kr1zz
1 aprile 2009 at 14:11
Fico, in effetti a vita sarebbe bello, non ci avevo pensato
In realtà tra una garanzia a vita ed una di soli tre mesi ci sono molti livelli intermedi: io mi aspettavo almeno un anno di garanzia almeno sul singolo componente sostituito, ecco perché dico che è un pacco!